⚖️🚨Publicidad engañosa: Profeco orienta para identificarla⚖️🚨

🧏‍♂️ Profeco advierte sobre prácticas de publicidad engañosa ante la próxima edición de El Buen Fin

🕰️ 27 de octubre de 2026 | Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)

📢 La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado en el que advierte sobre los riesgos de la publicidad engañosa, particularmente aquella que exagera beneficios, omite información relevante o presenta condiciones poco claras para incentivar decisiones de compra.

⚖️Aspectos relevantes:

De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la información y publicidad dirigida a los consumidores debe ser veraz, comprobable, clara y libre de elementos que induzcan al error o la confusión.

🚨 La Autoridad identifica distintas modalidades de publicidad engañosa, entre ellas la falsa, tendenciosa, parcial, exagerada, artificiosa e inexacta.

Asimismo, Profeco advierte sobre el uso de expresiones como “últimas piezas”, “solo por hoy” y “última oportunidad”, que pueden generar presión para realizar compras inmediatas. También destaca la importancia de informar claramente el precio total, incluidos los cargos adicionales por envío, servicios u otros conceptos.

⚖️Recomendaciones para proveedores:

🚨 Ante la proximidad de El Buen Fin, se recomienda a los proveedores:

Verificar las afirmaciones publicitarias: contar con elementos que permitan acreditar los descuentos, beneficios, disponibilidad y características anunciadas.

Transparentar las promociones: indicar de forma clara y precisa su vigencia, restricciones, condiciones de aplicación y, cuando corresponda, disponibilidad real.

Informar el precio total: comunicar oportunamente los cargos adicionales para evitar diferencias entre el precio anunciado y el monto final de la compra.

Consultar los mensajes de urgencia comercial: asegurar que expresiones como “últimas piezas” o “solo por hoy” correspondan a circunstancias reales y comprobables.

💼Implicaciones para las empresas:

El comunicado refuerza la importancia de revisar las campañas publicitarias y los términos de las promociones antes de su difusión. La falta de claridad, las afirmaciones no comprobables o la omisión de condiciones relevantes pueden generar reclamaciones de consumidores y posibles actuaciones de la Autoridad.

⚖️Conclusión: Los proveedores deben asegurar que sus mensajes comerciales sean claros (publicidad), verificables y consistentes con las condiciones reales de venta, especialmente durante campañas de alto impacto comercial como El Buen Fin.

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